银行延迟到账情况的种类及处理方法

2020-01-07 22:10   621次浏览

银行延迟到账情况的种类

1 冻结商户资金

主要是因为商户涉嫌违法、违规交易,第三方支付公司主动发现的风控操作;或者持卡人向银行提起争议,第三方支付公司为了避免争议资金被清算,实行暂扣动作。

2 冻结客户资金

主要是客户的一些违规动作,如:、伪卡交易、盗卡交易、非法洗钱等。第三方支付公司根据自身的风控模型,匹配出疑似问题交易,进行风控操作,部分重要交易会上报监管机构,或向商业银行求证。

款项延迟到账处理方法

1.询问pos机客服,未到账是什么原因导致的,知道原因就很轻松处理;

2.进入pos机后台,查询账户状态是否正常;

3.查询是否为调单商户,若为调单商户,上传交易单据审核通过后可正常结算;

4.查询结算信息中的起结金额,成功交易金额扣除手续费后需高于起结金额即可正常结算,可登陆商户后台自行调整;

5.如为首次结算请登陆商户后台核对结算卡信息,结算卡信息有误可能会被退回,您需要联系服务商变更结算信息;核实信息无误的请耐心等待,首次付款需要校验账户信息,可能会稍有延迟,最长不超过2个工作日;

6.以往有成功付款记录,期间也未进行过结算信息变更,如无遇到文中所述情况,通常会在当日内到账,可联系pos机办理客服。

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